業務を自動化する
アプリケーションで
お客様の「働き方改革」に
貢献する。

ネットワーク事業者のお客様から受託した業務効率化Webアプリケーションの開発に携わっています。私はプロジェクトリーダーとして要件定義を行うほか、社内の開発チームの管理やオフショア開発拠点の進捗管理、スケジュールの調整を担当しています。
業務ではネットワークの専門知識が必要とされますが、私たちはアプリケーション開発のプロであって、ネットワークの専門家ではありません。そのため個人的にネットワークについて学ぶとともにお客様の業務の内容や目的を理解しようと関連知識の習得にも努めました。その結果今では、お客様から信頼を得て、指名を受けて相談をいただく程になっています。
また、ベトナムのグループ会社とオフショア開発を行うことが多いのですが、リモートワークが普及し、現地に行く機会が減ったため、現地のリーダーと頻繁に英語でコミュニケーションを取り、距離を埋める努力をしています。結果として、大きなトラブルもなく開発を進めることができています。プロジェクトの円滑な進行を目指して、今できる努力、今できる行動を考えて良好な人間関係を構築していくのもプロジェクトリーダーの役目の一つと言えます。

現在開発中のシステムは、今までお客様が手作業で行っていたネットワークの構築作業を自動化するものであり、膨大な量のExcelからなる手順書や、ルーターなどの数千のコンフィグファイルをわずか数分で書き出し、リリース作業まで自動化することを可能にします。劇的に業務の効率化が進むことになり、これまで必要であった時間外の作業や突発的な作業も減るため、お客様の働き方改革につながります。
このシステムのメイン機能は既に開発を終え、その他随時ヒアリングしながら機能の追加や改善を行っているフェーズです。いわばゼロからイチを生み出す山場は越えたと言えます。このシステムを完成させて納品し、お客様の業務効率化、働き方改革の実現に貢献したいです。
また、私個人の目標としてはプロジェクトマネージャを目指し、今よりも一段・二段上のマネジメントや提案業務を行いたいと考えています。